چرا سازمان و کارکنان باید فرآیندهای خود را بهبود دهند؟
- بهبود مستمر تلاشي است دائمي و پايان ناپذير ، براي تغيير در انديشه و عمل مديران و كاركنان
- بهبود مستمر يك نوع تغييري است كه بر افزايش كارايي و كفايت يك سازمان جهت رسيدن به كيفيت و اهداف تمركز دارد.
تعریف فرآیند :
فرایند به مجموعه فعالیت های به هم پیوسته ای اطلاق می شود که برای ایجاد یک یا چند تغییر تعریف شده طراحی و پیاده سازی شده است.
یا مجموعه ای از عناصر که برای انجام ماموریت یا رسیدن به هدف خاص با کمیت معلوم طراحی و ساخته شده اند.
هر فرآیند با یک فعالیت مشخص آغاز و با یک فعالیت مشخص نیز پایان می پذیرد.
برخی از روشهای بهبود فرآیندها
نظام مدیریت مشارکتی
مستندسازی فرآیندها
استفاده از تکنولوژی فناوری اطلاعات
نظرسنجی از مشتریان
آراستگی محیط کار 5S
ممیزی داخلی
فنون آماری
رسالت ما :
با توجه به مشکلاتی که سازمانها در تعریف و یا بهینه سازی فرآیندها دارند . رسالت نادین بر آن است که با توجه به تجارب فراوان متخصصین خود بتواند مدیران و صنعتگران را در بهبود فرآیندهای خود یاری رساند .
تیم تخصصی نادین با شناخت و بررسی وضعیت سازمانها و ارائه روشهای به روز در تسهیل گردش عملیات ، بروزآوری سیستمهای دستی و در نهایت مکانیزاسیون فرآیندها در خدمت مشتریان خود می باشد .